Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CONFORMÉMENT AU RÈGLEMENT UE 2016/679 (RGPD)

Définitions et responsable du traitement des données

Entreprise individuelle Kuleshova Polina

Bureau d'inscription :

Via Roma, 342

Palerme (PA) 90139

Italie

P. Iva 04144371202

e-mail : info@knitshopitaly.it

PEC : polinakuleshova@pec.it

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Prémisse

Ces informations sont fournies pour le site « www.knitshopitaly.it » (Site web) appartenant à Kuleshova Polina, dont le siège social est situé Via Martiri Croce del Biacco, 14 Bologne, avec le numéro de TVA. 04144371202, avec le code fiscal KLSPLN77C52Z135H (Responsable du traitement des données) , en tant que responsable du traitement des données conformément au RGPD.

Achats sur le Site

Lors de votre mise à disposition, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site.

Inscription

Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre à la fois d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés.

Commercialisation

Sous réserve de votre consentement, le responsable du traitement peut traiter les données personnelles que vous fournissez afin de vous envoyer du matériel publicitaire et / ou des bulletins d'information relatifs à ses propres produits ou à des produits tiers.


***

Conformément au RGPD, nous vous informons que le responsable du traitement traitera les données à caractère personnel vous concernant dans les conditions suivantes.

Art. 1. Finalité et base juridique du traitement. Caractère obligatoire ou facultatif des données. Conséquences du refus de consentement au traitement.

Le traitement des données personnelles vise à atteindre les objectifs suivants :

a. pour permettre l'inscription sur le Site et l'accès aux services réservés aux utilisateurs inscrits, ainsi que pour se conformer aux obligations découlant des lois et règlements applicables, notamment dans les domaines administratif, comptable et de la sécurité publique. La base juridique du traitement est la nécessité pour le Responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de la personne concernée ou de satisfaire à une obligation légale ;

b. en cas de commande en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des transactions y afférentes (et, si la réglementation sectorielle l'exige, pour satisfaire aux obligations fiscales) . La base juridique du traitement est l'obligation du responsable du traitement d'exécuter le contrat avec la personne concernée ou de respecter ses obligations légales ;

c. limitée à l'adresse e-mail que vous fournissez lors d'un achat sur le Site, afin de permettre au Responsable du traitement de vous proposer directement des produits similaires (appelé « soft spam » ) , sauf si vous vous opposez à ce traitement conformément à la présente politique. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée à recevoir des communications de type « soft spam »  ;

d. sous réserve de votre consentement, pour l'envoi de newsletters et pour la réalisation d'études de marché, visant également à évaluer le niveau de satisfaction des utilisateurs, ainsi que pour l'envoi de matériel publicitaire relatif aux produits du Responsable du traitement et/ou de tiers, au moyen de systèmes tels que le courrier électronique (à des fins de marketing)  ; La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée ;

e. si le service de chat est disponible, permettre l'activation du service, par lequel l'utilisateur peut contacter et être contacté par le Responsable du traitement, sous réserve de son consentement, lors de sa navigation sur le Site. La base juridique est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à mener ce type d'activité. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée à utiliser le service de chat du Site ;

f. répondre à vos demandes via le service client. La fourniture de vos données est facultative, mais un refus empêchera le Responsable du traitement de répondre à vos questions par ce service. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à répondre à vos demandes. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir une réponse aux communications adressées au Responsable du traitement ;

g. pour répondre à vos demandes par courriel ou par téléphone. La communication de vos données est facultative, mais un refus empêchera le Responsable du traitement de répondre à vos demandes. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à répondre à vos demandes. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir une réponse aux communications adressées au Responsable du traitement.

La fourniture de données aux fins visées aux points a) et b) est facultative. Cependant, ce traitement étant nécessaire pour effectuer un achat sur le Site, votre refus de fournir ces données rendra impossible la finalisation de cet achat sur le Site.

Le consentement au traitement de vos données à des fins marketing est purement facultatif. Le refus de consentement entraînera exclusivement les conséquences décrites ci-dessous.

L'absence de consentement au traitement des données à des fins de marketing vous empêchera de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits du responsable du traitement et / ou de tiers, ainsi que l'impossibilité pour le responsable du traitement de réaliser des études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, ainsi que de vous envoyer des bulletins d'information.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le Responsable du traitement peut toujours utiliser vos données personnelles dans le seul but de remplir correctement les obligations établies par les lois en vigueur et les obligations découlant des relations contractuelles entre vous et le Responsable du traitement.

Nous vous rappelons que vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles via un lien spécial au bas de tout e-mail promotionnel envoyé par le responsable du traitement.

Détails de la carte de paiement

Pour effectuer un paiement avec l'une des cartes proposées sur le Site, l'utilisateur doit saisir les informations confidentielles de sa carte directement sur une page qui communiquera par cryptage sécurisé avec le prestataire de services de paiement (qui agira en tant que responsable indépendant du traitement des données) , sans passer par le serveur du Responsable du traitement. Par conséquent, le Responsable du traitement ne traitera ces données d'aucune manière. Les données seront acquises sous forme cryptée.

Concernant les informations relatives à votre carte de paiement, veuillez noter que le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le Responsable du traitement. L'absence de ces données vous empêchera donc de finaliser le processus d'achat en ligne.

Pay Pal

Vous pouvez également acheter des produits sur le Site via PayPal. Dans ce cas, vous serez redirigé vers une page externe au Site, où il vous sera demandé de fournir les données personnelles demandées par PayPal, qui agira en tant que responsable indépendant du traitement des données, afin de finaliser le processus d'achat. Vos données personnelles ne transiteront pas par le serveur du Site, qui ne les traitera donc en aucun cas. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le Responsable du traitement des données. Le défaut de fournir ces données vous empêchera donc de finaliser le processus d'achat en ligne.


Données spéciales ou judiciaires

Le responsable du traitement ne traite pas de données particulières ou judiciaires.

Art. 2. Modalités de traitement

Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, selon les méthodes et avec les outils appropriés pour garantir la sécurité et la confidentialité conformément au RGPD.

Les informations collectées et les méthodes de traitement seront pertinentes et raisonnables compte tenu du type de services fournis. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l'accès est surveillé en permanence.

Art. 3. Communication et diffusion des données

Vos données peuvent être communiquées :

  • à tous les sujets (y compris les autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de dispositions réglementaires ou administratives
  • aux sociétés ou tiers en charge de l'impression, de la mise sous enveloppe, de l'expédition et / ou de la livraison et / ou de la collecte des produits achetés via le Site
  • aux bureaux de poste, coursiers ou expéditeurs chargés de livrer les produits achetés sur le Site
  • les banques et sociétés qui gèrent des circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels les paiements en ligne sont effectués pour les produits achetés sur le Site
  • aux entreprises, consultants ou professionnels qui peuvent être en charge de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel et des logiciels du Responsable du traitement ou dont ce dernier utilise pour la fourniture de ses services
  • à des sociétés externes chargées de l'envoi de communications publicitaires pour le compte du responsable du traitement
  • aux employés et/ou collaborateurs du Responsable du traitement
  • à l'entreprise en charge de l'exécution de l'activité de service à la clientèle
  • à ceux qui gèrent les transactions de paiement en ligne
  • aux personnes chargées de réparer les produits endommagés ou soumises à la garantie légale de conformité
  • à tous les sujets publics et / ou privés, personnes physiques et / ou morales (cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal, bureaux judiciaires, chambres de commerce, chambres et bureaux de l'emploi, etc. ) , si la communication est nécessaire ou fonctionnelle à la bonne exécution des obligations découlant de la loi.

Les données vous concernant ne seront pas diffusées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.

Art. 4. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles peut être contacté aux adresses suivantes :

Kuleshova Polina, Via Martiri Croce del Biacco, 14 Bologne. Téléphone : +39 346 9590041, email : info@knitshopitaly.it

Art. 5. Conservation des données personnelles

(i) à des fins de marketing, jusqu'à la révocation du consentement. Pour les utilisateurs inactifs, les données personnelles seront supprimées un an après la dernière consultation de l'e-mail ; (ii) aux fins d'exécution du contrat de vente, pendant 10 ans à compter de la date de réception du bon de commande ; (iii) à des fins de défense juridique, jusqu'à l'obtention du jugement définitif ; (iv) aux fins de conformité réglementaire, pendant la durée nécessaire à cette fin ; (v) aux fins de l'exécution de tout service demandé via le Site, pendant la durée nécessaire à la satisfaction de la demande.

Art. 6. Droits de l'intéressé

Conformément à l'article 13 du Règlement sur la protection des données, le Responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

  • demander au responsable du traitement l'accès aux données personnelles et la correction ou l'annulation de celles-ci ou la limitation du traitement qui vous concernent ou de s'opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
  • révoquer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation
  • proposer une réclamation à une autorité de contrôle (ex : le Garant pour la protection des données personnelles) .

Les droits ci-dessus peuvent être exercés avec une demande adressée sans formalités au responsable du traitement aux contacts indiqués ci-dessus.

Art. 7. Amendements

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, en informant les utilisateurs du site et en garantissant une protection adéquate et similaire des données personnelles. Pour prendre connaissance des modifications, veuillez consulter régulièrement la présente politique.