Términos del servicio
Condiciones de venta
Contrato
Productos
Las características de los productos se indican en el catálogo en línea y son visibles en el momento de la elección y la compilación de la orden, antes de la conclusión del procedimiento de reenvío. Las imágenes y los colores de los productos podrían diferir de los reales debido a la configuración de las diferentes computadoras utilizadas para la visualización.
Precios de productos
Los precios indicados junto a cada producto en el catálogo en línea incluyen el IVA.
Los envíos dirigidos a países fuera de la Unión Europea podrían dar lugar a costos específicos adicionales para el cliente. Entre estos, por ejemplo, los costos relacionados con la transferencia de dinero a través de instituciones de crédito (por ejemplo, comisiones sobre transferencias bancarias, cambio de divisas) o impuestos y costos para las importaciones (por ejemplo: aranceles aduaneros).
El precio que se solicitará es el vigente en el momento de la conclusión de la orden.
La compañía individual Kuleshova Polina se reserva el derecho de variar en cualquier momento y sin previo aviso los precios de los productos.
Cualquier cantidad nueva será efectiva desde el momento de la publicación en el sitio web KnitShopitaly.IT y se aplicará a las ventas realizadas desde ese momento.
Disponibilidad de productos y confirmación de pedidos en caso de imposibilidad, incluso temporal, de evadir el pedido de manera total o parcial, l'Compañía individual Kuleshova PolinaInmediatamente enviará un correo electrónico para hacer acuerdos con el cliente, sin perjuicio de la posibilidad de que el cliente solicite la cancelación parcial del pedido.
Entrega y pago
Los productos son enviados por el remitente a la dirección indicada por el cliente. El pedido se procesa teniendo en cuenta la dirección de envío indicada.
Si el mensajero respeta los bienes al vendedor que sigue la imposibilidad de entrega al cliente, el cliente pagará los costos del envío no relacionado. Esto no es aplicable si el cliente ejerce el derecho de retiro cuando la circunstancia que ha hecho imposible entregar no es atribuible al mismo cliente o si este último no pudo aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le hubiera anunciado con Avance adecuado La ejecución de este servicio.
El retiro del cliente no está previsto.
El contenido digital se proporcionará al cliente exclusivamente en formato electrónico de la siguiente manera: por correo electrónico, por descarga.
A menos que se indique lo contrario en la descripción del contenido informado en la tienda en línea del vendedor, este último reconoce al cliente el derecho no exclusivo, ilimitado en el tiempo y el espacio para usar el contenido proporcionado únicamente para fines privados.
Fuera del alcance de este CGC, está prohibido transmitir a terceros o crear copias de contenido para terceros, excepto en el caso de que el vendedor haya dado su consentimiento para la venta de la licencia cubierta por el tercero.
El cliente tiene varias posibilidades de pago disponibles, ilustradas en el sitio web del vendedor.
Si el cliente opta por el pago con "PayPal", el pago se administrará a través del proveedor de servicios de PayPal (Europa) S.à R.L. etc, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, bajo las condiciones de uso PayPal disponibles en el sitiohttps://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT. Esto presupone, entre otras cosas, que el cliente abre una cuenta de PayPal o ya está en posesión de ella.
La compañía individual Kuleshova Polina emitirá la factura si se solicita en el momento del pedido.
Garantía del producto
L'Compañía individual Kuleshova Polina garantiza productos de cualquier defecto. Sin embargo, si el consumidor encuentra un defecto en los productos comprados, puede ejercer el derecho de retiro dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega. En el caso de una "causa justa" del consumidor,L'Compañía individual Kuleshova Polina reemplazará el producto o la devolución de la cantidad pagada por el consumidor para el producto.
Derecho incondicional de retiro
Decreto legislativo N.185 del 22/05/1999 relacionado con la protección de los consumidores con respecto a los contratos de distancia, establece el arte. 5 La posibilidad del consumidor de ejercer el derecho de retiro. Este derecho consiste en la posibilidad, exclusivamente a favor del consumidor, de retirarse de la compra de manera incondicional, es decir, sin ningún gasto y sin tener que proporcionarL'Compañía individual Kuleshova Polina sin explicación. El cliente tiene derecho a retirarse del contrato de venta dentro de los 14 días útiles posteriores a la transacción.
Resolución en línea de disputas para consumidores
El consumidor que reside en Europa debe ser consciente del hecho de que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas.
El consumidor europeo puede utilizar esta herramienta para resolver cualquier disputa relacionada con la e/o derivar de los contratos para la venta de bienes y servicios celebrados en la red. En consecuencia, si usted es un consumidor europeo, puede usar esta plataforma para la resolución de cada disputa nacida del contrato en línea celebrado con el propietario. La plataforma está disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
El dueño delL'Compañía individual Kuleshova Polina Está disponible para responder cualquier pregunta reenviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@knitshopitaly.it.