Política de privacidad
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO UE 2016/679 (RGPD)
Definiciones y Responsable del Tratamiento de Datos
Kuleshova empresa individual Polina
Oficina registrada:
Vía Roma, 342
Palermo (PA) 90139
Italia
Número de IVA 04144371202
Email: info@knitshopitaly.it
PEC: polinakuleshova@pec.it
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR)
Premisa
Esta información se proporciona para el sitio “www.knitshopitaly.it" (Sitio web) propiedad de Kuleshova Polina, con domicilio social en Via Martiri Croce del Biacco, 14 Bolonia, con n.º de IVA. 04144371202, con código fiscal KLSPLN77C52Z135H (Responsable del tratamiento de datos), como Responsable del Tratamiento de Datos de conformidad con el RGPD.
Compras en el Sitio
En el momento de la entrega, sus datos personales se procesarán para permitirle realizar compras en el Sitio.
Registro
La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitirle tanto acceder al área reservada del Sitio como utilizar los servicios en línea ofrecidos por el Controlador de datos a los usuarios registrados.
Márketing
Con su consentimiento, el Controlador de datos puede procesar los datos personales proporcionados por usted para enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con sus propios productos o con terceros.
***
De conformidad con el RGPD, tenemos la intención de informarle que el Controlador de datos procesará sus datos personales en las siguientes condiciones.
Art. 1. Finalidad y base jurídica del tratamiento. Disposición obligatoria u opcional. Consecuencias de la denegación del consentimiento para el tratamiento.
El tratamiento de los datos personales está dirigido a lograr los siguientes propósitos:
a. Para permitir el registro en el Sitio y el acceso a los servicios reservados a los usuarios registrados, así como para cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación o normativa aplicable, en particular en materia administrativa, contable y de seguridad pública. La base legal del tratamiento es la necesidad del Responsable del Tratamiento de implementar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado o para cumplir una obligación legal.
b. en caso de una orden de compra en línea, para permitir la celebración del contrato de compraventa y la correcta ejecución de las transacciones relacionadas (y, cuando sea necesario según la normativa del sector, para cumplir con las obligaciones fiscales). La base jurídica del tratamiento es la obligación del Responsable del Tratamiento de ejecutar el contrato con el interesado o cumplir con las obligaciones legales.
c. limitado a la dirección de correo electrónico que proporcione en el contexto de una compra a través del Sitio, para permitir que el Responsable del Tratamiento le ofrezca directamente productos similares (el denominado spam no deseado), a menos que se oponga a dicho tratamiento según lo dispuesto en esta política. La base legal para el tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en enviar este tipo de comunicaciones. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones de spam no deseado.
d. sujeto a su consentimiento, para el envío de newsletters y para la realización de estudios de mercado, también destinados a evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios, y para el envío de material publicitario relativo a productos del Titular del Tratamiento y/o de terceros, mediante sistemas como el correo electrónico (fines de marketing); La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado;
e. Si el servicio de chat está disponible, habilitar la activación del servicio, mediante el cual el usuario podrá contactar y ser contactado por el Responsable del Tratamiento, con su consentimiento, mientras navega por el Sitio. La base legal es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en llevar a cabo este tipo de actividad. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en utilizar el servicio de chat del Sitio.
f. Responder a sus solicitudes a través del servicio de atención al cliente. Proporcionar sus datos es opcional, pero su negativa imposibilitará que el Responsable del Tratamiento responda a sus preguntas a través de este servicio. La base legal para el tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en responder a sus solicitudes. Este interés legítimo es equivalente al interés del usuario en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas al Responsable del Tratamiento.
g. Para responder a sus solicitudes por correo electrónico o teléfono. Proporcionar sus datos es opcional, pero su negativa imposibilitará que el Responsable del Tratamiento responda a sus solicitudes. La base legal para el tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en responder a sus solicitudes. Este interés legítimo es equivalente al interés del usuario en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas al Responsable del Tratamiento.
Proporcionar datos para los fines mencionados en los puntos a) y b) es opcional. Sin embargo, dado que dicho tratamiento es necesario para realizar una compra en el Sitio, su negativa a proporcionarlos imposibilitará completar dicha compra a través del Sitio.
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines comerciales es opcional. De no darlo, se producirán exclusivamente las consecuencias que se describen a continuación.
El no consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing resultará en la imposibilidad de recibir material publicitario relacionado con productos del Controlador de datos y/o terceros, así como la imposibilidad de que el Controlador de datos realice estudios de mercado, también destinados a evaluar el grado de satisfacción del usuario. Además de enviarle newsletters.
Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que el Controlador de datos puede, en cualquier caso, utilizar sus datos personales con el único propósito de cumplir con las obligaciones establecidas por las leyes vigentes y las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales entre usted y el Controlador de datos.
Le recordamos que puede oponerse al procesamiento de sus datos personales también a través de un enlace específico en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional enviado por el Controlador de datos.
Datos de tarjeta de pago
Para realizar un pago con una de las tarjetas de pago ofrecidas en el Sitio, el usuario debe introducir los datos confidenciales de su tarjeta directamente en una página que se comunicará mediante cifrado seguro con el proveedor de servicios de pago (que actuará como responsable independiente del tratamiento de datos), sin pasar por el servidor del Responsable del Tratamiento. Por lo tanto, el Responsable del Tratamiento no procesará dichos datos de ninguna manera. Los datos se obtendrán en formato cifrado.
En relación con los datos de la tarjeta de pago, tenga en cuenta que el tratamiento de sus datos personales es necesario para formalizar el contrato de compra en línea con el Responsable del Tratamiento. Por lo tanto, si no proporciona estos datos, no podrá completar el proceso de compra en línea.
Paypal
También puede comprar productos en el Sitio mediante PayPal. En este caso, se le dirigirá a una página externa al Sitio, donde se le solicitarán los datos personales solicitados por PayPal (que actuará como responsable independiente del tratamiento de datos) para completar el proceso de compra. Sus datos personales no pasarán por el servidor del Sitio, por lo que este no los procesará de ninguna manera. El tratamiento de sus datos personales es necesario para formalizar el contrato de compra en línea con el Responsable del Tratamiento. Por lo tanto, si no proporciona estos datos, no podrá completar el proceso de compra en línea.
Datos particulares o judiciales
El controlador de datos no procesa datos particulares o judiciales.
Art. 2. Modalidades de tratamiento
El procesamiento de sus datos personales se llevará a cabo principalmente con la ayuda de medios electrónicos o, en cualquier caso, automatizados, de acuerdo con los métodos y con las herramientas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de acuerdo con el GDPR.
La información obtenida y los métodos de procesamiento serán pertinentes y no excesivos para el tipo de servicios prestados. Los datos se gestionarán y protegerán en entornos con acceso monitoreado constantemente.
Art. 3. Comunicación y difusión de datos
Sus datos podrán ser comunicados:
- A todos aquellos sujetos (incluidas las autoridades públicas) que tienen acceso a los datos personales en virtud de medidas reglamentarias o administrativas
- A empresas o terceros encargados de los servicios de impresión, embalaje, envío y/o entrega y/o recogida de los productos adquiridos a través del Sitio
- Oficinas de correos, mensajeros o transportistas a cargo de la entrega de los productos comprados a través del Sitio
- A instituciones bancarias y empresas que gestionan circuitos de pago nacionales o internacionales a través de los cuales se efectúan pagos en línea por productos adquiridos a través del Sitio.
- A empresas, consultores o profesionales que puedan encargarse de la instalación, el mantenimiento, la actualización y, en general, de la gestión del hardware y software del Controlador de Datos o de los que este último utilice para la prestación de sus servicios
- A empresas externas encargadas del envío de comunicaciones publicitarias en nombre del Responsable
- A los empleados y/o colaboradores del Controlador de Datos
- A la empresa encargada de llevar a cabo la actividad de atención al cliente
- A sujetos que gestionan transacciones de pago en línea
- A las personas responsables de la reparación de los productos dañados o sujetos a la garantía legal de conformidad
- A todas aquellas entidades públicas y/o privadas, personas físicas y/o jurídicas (empresas de consultoría jurídica, administrativa y fiscal, Oficinas Judiciales, Cámaras de Comercio, Cámaras y Oficinas de Trabajo, etc.), si la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.
Los datos que le conciernen no se difundirán, excepto en forma anónima y agregada, con fines estadísticos o de investigación.
Art. 4. Responsable del tratamiento de datos
El controlador de datos puede ponerse en contacto con los siguientes datos de contacto:
Kuleshova Polina, Via Martiri Croce del Biacco, 14 Bolonia. Teléfono: +39 346 9590041, correo electrónico:info@knitshopitaly.it
Art. 5. Almacenamiento de datos personales
(i) para fines de marketing, hasta que se revoque el consentimiento. En el caso de los usuarios inactivos, los datos personales se eliminarán un año después del último correo electrónico consultado; (ii) para el cumplimiento del contrato de compraventa, durante 10 años a partir de la fecha de recepción de la orden de compra; (iii) para fines de defensa legal, hasta que la sentencia sea firme; (iv) para el cumplimiento de la normativa, durante el tiempo necesario para ello; (v) para la prestación de cualquier servicio solicitado a través del Sitio, durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
Art. 6. Derechos del interesado
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento de Privacidad, el Responsable del Tratamiento le informa que tiene derecho a:
- Solicitar al Controlador de datos el acceso a los datos personales y la rectificación o eliminación de los mismos o la restricción del procesamiento que le concierne u oponerse a su procesamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos
- revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación
- proponer una queja a una autoridad de control (por ejemplo: el Garante para la protección de datos personales).
Los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse con una solicitud dirigida sin formalidad al Controlador de datos a los contactos mencionados anteriormente.
Art. 7. Enmiendas
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, informando adecuadamente a los usuarios del Sitio y garantizando una protección adecuada y similar de los datos personales. Para revisar cualquier cambio, le invitamos a consultar esta política periódicamente.